Q:为何登入[长颈鹿 English Online]会出现 xxx已在线上!无法再登入! 的讯息! A:因[长颈鹿 English Online]为保护消费者使用权利，故设有登入保护机制，同一个帐号，不允许同一时间多人登入使用，所以在离开[长颈鹿 English Online]时，请先登出，以免造成无法马上登入，如果是直接关闭浏览器，请确认关闭所有开启的浏览器，请於2分钟後，再次开启浏览器进行登入即可!
请问除了缴年费NT$2,400元外，须再缴交其它费用? EX:电信费用.... 超级长颈鹿 English Online除了每年缴交年费外，将不会再收其他任何费用，敬请安心使用!
我上网登入显示已登入无法进入 １.请先关闭所有开启之浏览器(IE)，再重新开启浏览器(IE)，2分钟後就可以登入了!
２.请於登入後立即或不定期去[我的帐号]=>[更改密码]，作密码变更，以免帐号被盗用，影响使用权益!
在每日练习单字所发的声音很慢，是否可上网的速度有关目前设定在256K/64K若升级1M/64K会改善吗?
我已经是会员,登入後,进入选项也可以,但在进入之後只有图案,文字无法显示,请问是那里出了问题.
Q:请问为什麽在[Phonics字母拼读法]，进去後却听不到念的字呢? A:(1)请确认您的浏览器为IE 5.5以上的版本
(2)请勿外挂Yahoo Tools或其他外挂有[自动下载]功能的工具列
(3)可能是IE浏览器的设定关闭了[播放网页音效]， 开启IE浏览器的[播放网页音效]设定如下: [开启IE浏览器]=>[工具]=>[网际网路选项]=>[进阶]=>[多媒体]=>[播放网页音效]=>请[打勾]=>再按[套用]及[确定]，重新开启IE浏览器。
Q: 为何千里传音无法邮寄录制好的声音档邮件! A: 基本上邮寄录音档作业失败的可能因素如下:
1.寄件人及收件人，请输入完整的e-Mail地址。
2.有些邮件伺机器(邮局)，不接受与挡住e-Mail邮件。
目前所知@yahoo.com.tw、@msn.com的e-Mail挡住eMail邮件或掉信最为严重，
@hotmail.com次之，@gmail.com的邮寄状况良好。
3.邮寄的录音档太大，被退信。
4.使用者电脑上的一些防毒软体或防火墙软体，有挡住使用者电脑的传送e-Mail功能。
5.使用者电脑无法连上网际网路。
Q: 为什麽[字母拼读法]、[英检通]或[练功房]里面会没有声音呢? A: 可能是IE浏览器的设定关闭了[播放网页音效]，开启IE浏览器的[播放网页音效]设定如下: [开启IE浏览器]=>[工具]=>[网际网路选项]=>[进阶]=>[多媒体]=>[播放网页音效]=>请[打勾]=>再按[套用]及[确定]，重新开启IE浏览器。
Q:为什麽字母拼读法在考完试的时候,成绩会全空白? A:浏览网页没有出现网页及出现空白画面时，解决方式如下：
1.关闭浏览器（如IE）快显封锁程式：开启浏览器，於工具列点选工具＼快显封锁程式＼关闭快显封锁程式，关闭浏览器後即完成。
2.Yahoo Toolbar：开启浏览器，在yahoo toolbar工具列中的，点一下「阻挡跳窗」下拉选单＼取消启动阻挡跳窗功能，关闭浏览器後即完成。
3.Google Toolbar：开启浏览器，在Google toolbar工具列中，点一下「已拦截」按钮，按钮会改变为「允许弹出式视窗」，再关闭浏览器後即完成。
4.安装Yahoo Toolbar及Google Toolbar者，也可按住键盘Ctrl不放，再用滑鼠点选您要开启的附件，档案即可开启。
5.若非以上原因，请开启IE，在工具列选工具＼网际网路选项＼安全性标签＼选取网际网路＼再按下自订层级，将自动提示下载档案、档案下载设定为启用即可。
你们是怎样 上次跟你讲说坎伯特都会出现BUG 有时候都会全部出现undefined 的这ㄍ单字 不管选O或X都是错 上次说ㄌ还不改 你们到底要不要改阿 v>亲爱的会员您好：
另外使用长颈鹿English Online时请将其它网路游戏关闭(如果您有开启)或是如果您有在下载任何档案也请先暂停下载，如此可以让您的网路连线速度不会被其它程式所影响。
你好~我是长颈鹿学生的家长. 关於千里传音有问题想请教我们已经分别在两台电脑用千里传音软体测试录音...录完後试播时根本没有声音~ 很疑惑~不知如何解决! 请从「开始」=>「程式集」=>「附属应用程式」=>「娱乐」=>「录音机」
=>按「红色」的录音键後，对麦克风说话，看中央的绿色线，有没有上下动的波折，
若没有的话，提供以下的方式，请你自行检测一下：
1.麦克风是否插对孔。
2.在「开始」=>「程式集」=>「附属应用程式」=>「娱乐」=>「音量控制」=>「内容」=>「进阶」
=>「麦克风音量」是否被设定成「静音」或「音量」被调成没有音量。
3.检查音效卡、麦克风硬体有无问题及音效卡的驱动程式是否安装正确。
请先确认以上第1、2点，若不行的话，再检查第3点，如第3点不会检查，请就近请电脑高手帮忙。
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